賃貸管理サービス内容
１：賃貸借代理業務
費用：契約時に賃料の1ヶ月分相当額
賃貸借条件の提案
近隣の賃貸物件と比較し適正な賃料の提案を致します。空室についての効果的な改善提案を致します。
物件の紹介
インターネット、紙媒体、チラシポスティングなどによる営業、賃貸仲介業者に向けての物件紹介、現地にての募集ポスターなどで集客します。
入居者の審査
入居者や保証人の確認と属性調査を行います。
重要事項の説明
重要事項説明書を作成し入居希望者に説明します。
賃貸借契約の締結
賃貸借契約書を作成しオーナー様の代理をします。
鍵の引渡し
入居者に鍵を引き渡します。
2：契約管理業務
費用：賃料収入×３％～５％（別途消費税）
※建物の規模・諸条件により相談
①賃料等の徴収業務
賃料等の徴収、精算
毎月入居者から賃料を徴収しオーナー様へ引き渡します。
未収金の督促
入居者からの入金状況を確認し滞納者が発生した場合は、直ちに督促業務を行います。（悪質な滞納者に対しては法的手段のサポートをします）
管理費用の支払代行、精算
共用部分についての光熱費などの費用に関してはオーナー様との協議の上、徴収した賃料から支払いを行います。
月次報告書の作成及び送付
毎月、精算業務終了後、その月の収支状況を記載した報告書を作成し、オーナー様に送付します。
②運営・調整業務
入居立会い
入居日又はそれに先立つ日に立ち会い、室内の点検、電気・ガス・水道の開栓等の確認、建物の使用に関する規則、設備の使用方法等について、入居者に説明を行います。
建物、設備の苦情等への対応
借主から建物、設備等の不具合について苦情等があった場合には、これを聴取し、現状の確認を行い、修繕等の必要があると認められる場合には、修繕業者に連絡し、見積書を作成させます。オーナー様と協議の上、工事を発注し工事終了後、点検を行った上、報告書を作成します。※事故等により、緊急に修繕の必要がある場合は、オーナー様に連絡の上、修繕を実施します。
入居者等からの苦情等への対応
入居者又は近隣在住者から苦情等の申出があった場合は、事情を聴取し、現状の確認を行います。オーナー様に現状の報告を行い、処理方針を協議し是正申入れ等の措置を講じ処理結果を報告します。
有害行為に対する措置
入居者が法令、賃貸借契約若しくは使用規則に違反する行為又は有害な行為を発見した場合には、その行為の中止を求めます。※。（悪質な入居者に対しては法的手段のサポートをします）
賃貸借契約に基づく貸主と借主との連絡調整
解約の申入れその他賃貸借契約に基づいて行われる入居者からオーナー様への通知を、代理して受領します。
諸官公庁等への届出事務の代行
必要に応じ、官公署、電力、ガス会社等への諸届けを代行します。
台帳の管理等
賃貸借条件、賃料変更状況等について記載された台帳を作成し、保管します。
空室管理
空室となっている募集物件について、定期的に巡回、換気を行います。
③契約更新業務
借主の更新意思の確認
賃貸借契約の有効期間が満了する一定期間前に、入居者に対し、契約の継続意思の確認を行います。
新賃貸条件の提案および交渉
近隣賃貸物件の賃料相場についての調査に基づき、継続賃料の査定を行い、適正な賃料の提案を致します
④解約業務
解約に伴う借主と貸主との連絡調整
賃貸借契約の終了が確実となった場合には、解約日、物件引渡日等日程の調整を入居者と行い、オーナー様に報告します。
明渡しの確認および鍵の受領
物件の明渡しを確認して、入居者から鍵を受領します。
賃貸借室の原状回復についての入居者との協議
明渡し後、入居者とともに修繕箇所の点検を行い、見積書を提出します。修繕内容、費用及びオーナー様と入居者との負担割合について、協議し工事を発注します。
敷金の精算事務
入居者の負担する修繕費等の債務が敷金と相殺される場合には、精算書を作成し、報告します。
また、残余金の返還の必要がある場合には、精算書に従い、残余金の返還を行うべき旨をオーナー様に通知します。
3：清掃業務
費用：見積り後決定
日常清掃業務
敷地内掃き掃除、共用通路・階段の掃き拭き掃除を行います。
特別清掃業務
共用部廊下のワックス掛け、外窓清掃、除草など
4：設備管理業務
費用：見積り後決定
建物設備巡回点検
建物の内外部、屋外施設等の外観点検を行います。
修理及び法定点検等
給排水衛生設備
受水槽清掃（年１回実施）
屋内外雑排水管高圧洗浄（２年に１回程度実施）
電気設備
自家用受変電設備の外観点検、法定点検、保守等
自家用受変電設備以外の電気設備の外観点検、法定点検、保守等
消防・防災設備保守点検
自動火災報知器・ 消化設備・ 防犯設備の外観点検、法定点検、保守等